Exclusions de la consultation virtuelle
La téléconsultation convient à de nombreux besoins de santé, mais certaines situations nécessitent un examen en personne. Voici ce qui n’est pas offert via notre clinique virtuelle.
Motifs non offerts en virtuel
Les motifs suivants ne se prêtent généralement pas à une consultation virtuelle et requièrent plutôt une évaluation en personne.
- Masse / bosse / abcès à drainer
- Étourdissements
- Nouveau mal de tête
- Symptômes neurologiques pouvant évoquer un AVC
- Symptômes aux yeux lorsqu’il y a un changement de la vision ou une douleur à l’œil
- Douleur oreille / otite
- Douleur poitrine ou au cœur / palpitations
- Trouble respiratoire / essoufflement
- Nouvelle douleur au ventre
- Douleur au ventre
- Symptômes d’infection urinaire chez l’homme (ex. : sang dans l’urine, brûlure / douleur en urinant, etc.)
- Saignements vaginaux anormaux
- Dépistage ITSS chez une personne qui a des symptômes
- Situation nécessitant des soins urgents
- Suspicion de fracture / chute / accident de voiture
- Dossiers CNESST ou SAAQ
Dans le doute, contactez-nous : il nous fera plaisir d’évaluer si votre situation peut être vue via notre clinique virtuelle ou si une évaluation en personne serait plus adéquate.
En cas d’urgence
Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 ou présentez-vous à l’urgence la plus proche. La téléconsultation ne remplace pas les services d’urgence.